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专访木鸟CEO黄越:从卖房救急到实现盈利 看好民宿行业的资本价值

日期:2021-10-22 23:55:09 / 人气:

“七年前,计划中的投资款突然落空,导致资金链断裂,公司陷入随时倒闭的危机,最后不得已卖了房子救急”,回忆起过往9年中最难的时刻,木鸟民宿CEO黄越告诉TechWeb,“好在当时家人给予了最大的理解和支持,卖房款成为决定生死的救命钱,后续木鸟逐渐走上正轨,房源数量迅速突破10万大关。”

从2012年成立到今天,木鸟民宿已经走过了9个年头。在这9年时间里,木鸟见证了国内民宿行业的兴起、洗牌以及成熟。当下,迈过了最难的一道坎后,木鸟无论是在房源上还是运营数据上,都已经在站稳了脚跟。用黄越的话来说,“接下来木鸟要带领中国民宿行业发展再上新台阶。”

7年前卖房救急 现已走过盈亏平衡点

在“诗和远方”的诱惑下,最近几年,民宿成为热门的投资领域,其中不乏许多厌倦了“996”生活的年轻人,他们希望走出城市,做一场面包与诗歌兼得的生意。但是,美好的事物往往都是有成本的,诱惑有多大,风险就有多大。民宿本身就是一件前期投入成本较高的生意,如果没有稳定的客源,诗和远方也只能在梦里相见了。

2012年,黄越看到了民宿这一潜力市场。不过,他并没有选择下场开店,而是选择了C2C的轻资产模式。据黄越透露,当初在创立木鸟之前,一次偶然的机会,自己在国外体验了一下Airbnb的服务和模式,并在深入分析之后,决定让木鸟也走Airbnb的模式。

专访木鸟CEO黄越:从卖房救急到实现盈利 看好民宿行业的资本价值(图1)

当初的这一选择也让木鸟有了足够应对风险的能力。只是,即便是这样,在刚刚成立2年的时候,黄越还是遇到了一个非常大的难题。

2014年,木鸟即将迎来一轮投资,但是行业的重创,让投资人选择放弃。据悉,当时短租行业第一家网站“爱日租”倒闭,让看衰这个行业的负面新闻铺天盖地,而这也让急需钱的木鸟受到了很大的打击。“计划内的钱突然落空,导致资金链断裂,公司陷入随时倒闭的危机”,回忆起当年的场景,黄越心里依旧是五味杂陈。

而就在当时公司的生死存亡时刻,黄越做出了一个决定,那就是卖房子。所幸的是,父母和妻子给予了最大的理解与支持,最终以低于市场价10万元的价格出售了房子。一周后,资金到账。据黄越回忆,当时公司的帐面上只剩下380元,那笔卖房款也就成了决定生死的救命钱。

其实,换个角度去想,当时遇到的困境不仅仅是木鸟一家,而是整个行业的一次拐点。在创业初期就赶上一波退潮,也让木鸟更懂得精细经营的重要性,避免以后踩坑。

黄越告诉TechWeb,当年在筹到钱之后,平台的数据增长突飞猛进,房源数量迅速突破10万大关。并且,在第二年,也就是2015年,就获得了梅花创投投资的A轮融资。据企查查公开数据显示,木鸟目前已经获得了四轮融资,最新一笔2019年的融资,也是当年唯一获得新融资的平台。

值得注意的是,在木鸟的每一轮融资中都有梅花创投的身影,对此,黄越指出,从当初的A轮融资认识了梅花创投创始人吴世春,后来便成为了亦师亦友的合作伙伴,为木鸟发展提供各种必要的支持和帮助。


在得到资本上的支持后,木鸟通过高质量的服务以及丰富的房源,率先在2017年年中走过盈亏平衡点,成为行业内首家实现盈亏平衡的平台。对于一家创业公司来说,创立5年就实现盈利实属不易,除了平台化轻资产的优势外,木鸟根据市场做出的快速反应,以及率先感知到市场和用户的需求也是关键。

黄越告诉TechWeb,目前新一轮的融资正在按计划进行中。另外,后疫情时代,从近半年的平台数据来看,木鸟在过去的4月份也已经实现盈利。

抢占网红民宿风口 将持续发力品牌建设

作为一家短租平台,优质的体验是决定用户口碑以及复购率的关键因素,而在体验之前,房源的选择更是十分重要。在黄越看来,房源的选择是各家平台之间展开差异化竞争的关键。2017年,木鸟民宿首提四木民宿的概念,对标四星级酒店的标准,成为行业内第一家提出民宿标准的平台。

据了解,木鸟短租平台上的四木房源有一整套审核流程,从硬件设施、软装配套、卫生质量到服务体系,涉及4大项、25小项、70几个细化节点,综合评估房源后还会提供标准化的软装方案。

之后,在2018年,木鸟民宿抢占网红民宿的风口,俘获年轻用户的心。以年轻人作为入口打开大众人群的宣传,提升大众对民宿的接受度。黄越告诉TechWeb,目前木鸟平台上的消费人群以95后的年轻人为主,占比约53%,其次是90后,占比约为28%。而95后对民宿提出了更高要求,不仅是住得好,还要足够个性化与多元化。

为此,木鸟民宿做了诸多调整。其中,在供应链上,不断增加特色房源的数量、种类、地区分布,丰富房源的功能性,新增拍照打卡、轰趴聚会等功能属性;在预订流程上进行了简化,增加了闪订、特惠等标签,方便用户快速完成订单;在APP的产品功能模块上改进,推出了主打年轻人的网红推荐、打卡必看、四木精选等,在风格多样化的同时,对民宿的品质予以保证;在产品的UI设计风格上,以当下流行的扁平化极简风格为主,符合年轻人的审美习惯。

值得注意的是,为了进一步打开市场,提高品牌影响力,木鸟民宿在今年还试水了春晚营销。据黄越透露,从年后木鸟的下载量和订单量增长来看,春晚的营销效果还是相对满意的。

根据官方公布的信息显示,木鸟民宿先后在北京、深圳、杭州、重庆、青岛、武汉等8 座城市,多渠道进行线下广告的投放,累计品牌曝光上亿次。另外,木鸟还在线上同步投放广告,与多部时下火爆的网剧和综艺节目合作。

黄越表示,未来三年,木鸟会在品牌建设上将持续发力,增加品牌露出,提高品牌知名度,让更多人知道并使用木鸟民宿。

民宿行业在资本市场的价值依然很大

去年,民宿鼻祖Airbnb的成功上市,让整个民宿市场再次受到了资本的关注。不过,相比较上市初期的高歌猛进,Airbnb现在的股价较高点已经跌去了近40%,对此,也有人对民宿行业未来的前景产生了担忧。

对此,黄越认为,在国外疫情严重的情况下,Airbnb上市的股价高出预期,就足以说明资本对民宿市场的看好,股价下跌也无可厚非,毕竟Airbnb上市股价起步较高。

与此同时,他认为,Airbnb的表现对民宿行业在资本市场的估值影响不大。对比国外民宿市场的发展状况,共享住宿在中国整个住宿行业的规模依然十分微小,在中国渗透率不到1%,而在欧美这个数字已经到达25%,这说明国内民宿市场依然存在较大的发展空间。

黄越指出,再看国内携程等OTA平台以及美团等本地生活类平台对民宿的重视以及发展侧重,亦可以看到民宿行业受国内大型玩家的青睐,也从侧面说明民宿行业在资本市场的价值依然很大。

从木鸟最新公布的平台数据来看,确实像黄越说得那样,国内民宿市场仍处于一个向上的发展势头。随着疫情的教育,民宿正在成为更多人出行住宿的首选。

刚刚过去的五一假期,木鸟的订单量为2019年同期的2.5倍,清明数据相较2019年同期增长1.8倍。不管是市场恢复情况,还是木鸟自身订单增长情况来看,整体的营收增长速度还是很快的。

不过,相比较国内市场,国外由于疫情的影响,木鸟的海外市场表现不及预期。黄越告诉TechWeb,木鸟仍在增加海外市场的房源数量和分布规模,尚未采取深入措施提振海外市场。

他表示,木鸟在过去的4月份已经实现盈利,得益于清明和五一假期用户的出游热情高涨,这对2021年来说,开了一个很好的头,也让今年更加值得期待。

另外,谈及民宿未来的发展,黄越也给出了自己的答案。一方面,民宿要集群化、连锁化发展。未来,随着用户住宿消费的升级,他们会对民宿提出更高要求,这将带动民宿品牌化和集群化发展,整合多端资源,升级房源和服务品质,提升用户体验。

另一方面,服务体验要个性化。黄越认为,受疫情影响,本地游和乡村游在未来很长一段时间内都是用户的出游首选,对这些旅游目的地的民宿而言,如何提升用户的入住体验、留住用户是民宿平台运营方首要考虑的问题。未来民宿周边的体验项目定会越来越丰富,用住+玩的双重体验、个性化的定制服务,不断凸显民宿自身的竞争力。

成立9年时间,木鸟扛住了帐面没钱的压力,经受住了疫情的考验。面对即将到来的第一个10年,黄越表示,希望木鸟作为平台方可以在民宿行业的发展上多多贡献力量,担起更多社会责任,盘活现有全部110万套房源,直接或间接解决十万个灵活就业,带领中国民宿行业发展再上新台阶。